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易到用车朱月怡:要么牛逼,要么去死

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今天的赢在中国O2O高峰论坛嘉宾演讲精华分享来自易到用车的朱月怡。她是易到用车联合创始人兼副总裁,参与创立了易到用车。近年来朱月怡和团队致力于为全民营造环保愉悦的出行体验,领跑O2O用车新模式。


1. 做好自己。

作为2011年才创立的公司,易到用车很年轻。易到创立的初衷,就是想解决人们生活中许多的不愉快,因此,有了现在的服务,即随叫随到的,按时计费的私人专车服务。然而,创业的第一年,确是孤独而坚定的一年。在这一年,易到认真做了三件事情:



很好的产品:在传统租赁公司的每一辆车上搭建终端,使用易到的系统和客户端。

靠谱的运营:现在在易到平台上叫车并且达成服务的成功率是99%,易到打造了成功的用户体验。

核心客户:在第一年几乎不做推广的情况下,易到拿到了自己的第一批核心客户。


2. 抱个大腿

到了创业的第二年,易到开始考虑做推广,获取更多的用户。然而获取一个用户的成本是很高的,易到开始考虑抱大腿。最开始,易到去找了携程,去哪儿,但他们基本不予理睬。于是易到回头找了行业里一些比较有创新意识的公司,如芒果网,酷讯网等,他们接受了易到的合作。当合作了一段时间后,那些行业里的老大哥:携程,去哪儿,艺龙才愿意回头看易到,也才有了今天的合作。


现在,我们会很欣喜的发现,在旅游在线的产业链上,除了传统的机票、酒店服务,已经多了一个用车的品类,注意,不是租车而是用车,易到用车的用车。对此,朱月怡说,如果你是一家创新的小公司,一开始会走得很辛苦且很孤独。但是,“没有属于你的行业,就创造你的行业;没有行业标准,就让行业用你的标准。朱月怡这句话博得了全场的掌声。


3. 保持创新

易到一年就会酝酿一次大的升级。有以下几点:

升级从网站为主到APP为主。

体验:从预约租车到随叫随到。

模式:从为你选择到让你选择。

朱月怡说,一个公司要想永远走在前面,就要保持敏感,保持创新。


4. 输出价值

每个公司都必须有自己的核心竞争力,谈到易到的核心竞争力,朱月怡说既不是模式与技术,因为模式可以抄,技术也总有人比你大拿;也不是规模与技术,因为总有公司比你大比你有钱,她认为最核心的竞争力是体验与价值观。体验和价值观,别人也可以抄,但只要你领先,别人永远无法比拟。而易到的价值观是什么呢:


易到就是让普通人享受到他们认为自己不可能享受到的好生活。

例如易到推出的土豪专车,让你99元就能坐上兰博基尼这样的超跑。又例如易到最近推出的一个新产品:易到用机,只需要9999,就能享受到私人飞机的服务。易到想通过这些告诉大家,易到是一个有情、有趣、懂得分享的公司。这就是易到的价值观。说到怕不怕别人抄袭这样的方式和价值观,朱月怡说:



朱月怡语录:

  • 要么牛逼,要么去死。

  • 没有属于你的行业,就创造你的行业;没有行业标准,就让行业用你的标准。

  • 竞争总会存在,一切皆可模仿,唯意念无敌。

  • 企业要成为让用户为之喜悦的生活组成。

  • 保持敏感,保持创新。

  • 输出价值,建立行业看不见的标准。