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个人调查唐山电商现状

      近期都在学习各种电子商务知识,因为本身不是学这个专业的,所以学习起点很低,入门有点费劲。不过经过一个星期的考察实践,大致对唐山市的电商趋势有了了解。就个人调查来说唐山市本地市场大部分民众在网上购买服装、数码产品、日用品、家电类的居多,主要是因为网上购物更加便捷,能够节省时间,价格方面能够与众多品牌比较,挑选合适的价格购买。但是像食品、玉石、家具等来说,考虑到其质量、信誉度,就很少选择在网上购买,大多还是选择到实体店选购,能够看见、摸到、真实的体验商品的性能,这是在网上购物所不能做到的地方。如果喜爱网上购物的人群对一个品牌或一家商店的产品的质量、信誉等都有了解,那么为了方便购物,他更愿意在网上下订单,然后由商家配送。这就是O2O电商模式,为电商走向开辟了新的出路。因此传统企业发展电商是必然趋势。

      企业做电商平台靠的不仅是技术支持,更多的是后期维护和管理升级,确保有一支合格的售后服务团队。唐山众多的电商企业为什么过早的凋谢,就是缺少运营。没有过硬的服务后台,企业不懂后期商城的维护升级,因此网络公司的业务分类就包括培训企业专人来管理商城的运营,及时更新信息、优化网站内容。

      作为公司的一员,必须要熟记公司的业务,努力的学习,提升自身价值,并且为客户创造价值,服务与客户,满足需求。(张亚楠)